Regulamin
Regulamin określa szczegółowe zasady korzystania oraz kupowania w sklepie internetowym www.tuli-styl.pl. Przed dokonaniem zakupu prosimy o zapoznanie się z jego treścią.
Sklep internetowy tuli-styl.pl prowadzony jest przez firmę "EMIROB" Robert Borawski z siedzibą w Olsztynie przy ul. Kanta 17/9, nr. NIP 739-254-28-79,
Zamówienia
Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób
Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + czas dostawy
Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu rozpoczęcia realizacji zamówienia.
Klient może wycofać złożone zamówienie tylko telefonicznie, nie później niż 24H po złożeniu zamówienia
Zamówienia są przyjmowane przez stronę sklepu www.tuli-styl.pl lub telefonicznie nr +48 601-690-140.
Zamówienia są przyjmowane przez 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej www.tuli-styl.pl, poprzez wypełnienie oraz odesłanie zamówienia za pośrednictwem odpowiedniego formularza.
Klient może odebrać zamówiony towar osobiście w oddziale firmy po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym.
Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
- płatność przy odbiorze po wcześniejszym wpłaceniu zaliczki (jeśli produkt jest na
magazynie zaliczka nie jest wymagana) – pozostałą należność pobiera kurier
- przelewem bankowym na konto sklepu przed zrealizowaniem zamówienia
Standardowo do każdego zamówienia wystawiany jest paragon fiskalny, który jest podstawą trzy letniej gwarancji. Chęć otrzymania Faktury VAT, należy zaznaczyć w uwagach do zamówienia. Towar będzie wysłany klientowi do 14 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia.Zastrzegamy sobie możliwość opóznienia realizacji zamówienia o kolejne 14dni bez konsekwencji. W przypadku dużego opóźnienia z naszej strony będziemy informować klienta o tym fakcie.
Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawdziwego adresu zamieszkania oraz telefonu, oraz wpłaceniu zaliczki w kwocie 100zł (jeśli produkt jest dostępny na magazynie zaliczka nie jest wymagan). W przypadku podania niepełnych lub nieprawdziwych danych, firma zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia o czym klient jest poinformowany osobnym e-mailem. Klient ma prawo do wglądu do własnych danych osobowych oraz ich poprawek, a także żądania ich usunięcia z bazy danych.
Realizacja zamówienia rozpoczyna się w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze w momencie otrzymania od Klienta zaliczki. W przypadku płatności przelewem lub poprzez mTransfer w momencie otrzymania przelewu. Wybrane produkty są rezerwowane w magazynie lub zamawiane do produkcji. Następnie przygotowywana jest przesyłka, gotowe zamówienie jest wysyłane na adres podany w zamówieniu.
Umowę zakupu może zawrzeć osoba pełnoletnia, natomiast osoby niepełnoletnie - jedynie za wiedzą i pełnym nadzorem prawnego opiekuna.
Zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości tzn. bez podania numeru telefonu lub adresu e-mail, pod którym będzie możliwe potwierdzenie zamówienia.
Wszystkie ceny podawane w sklepie internetowym są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
Firma "EMIROB" Robert Borawski. zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.
Składając zamówienie w sklepie, Klient wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie tuli-styl.pl oraz na ich przetwarzanie dla celów realizacji umowy. Podanie danych osobowych przez Klienta oraz zgoda na ich przetwarzanie są niezbędne do zrealizowania zamówienia przez Sklep. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych.
Reklamacje i zwroty
Na towar jest rozszerzona gwarancja 36 miesięcy od daty sprzedaży . Rozszerzona gwarancja obejmuje wadliwe wykonanie szwów, materiału, suchego i bezpiecznego zamku. Gwarancja nie pokrywa uszkodzeń spowodowanym nie właściwym używaniem, niedbałością albo umyślnym uszkodzeniem. Gwarancja nie obejmuje bieżącego zużycia, za bieżące zużycie uznaje się również stratę objętości wypełnienia produktu, w razie jakichkolwiek pytań prosimy się kontaktować droga meilową lub telefoniczna.
Klient ma prawo do dokonania zwrotu kupionego u nas towaru, bez względu na przyczynę, w ciągu 10 dni od daty doręczenia przesyłki. W tym czasie towar podlega zwrotowi pod warunkiem, że: znajduje się w oryginalnym i nienaruszonym opakowaniu, nie nosi śladów używania, nie posiada wad, z wyjątkiem stanowiących podstawę do reklamacji.
Klient dokonujący zwrotu musi poinformować pracowników sklepu pod numerem +48 601-690-140 o chęci zwrotu towaru następnie odesłać produkty na adres sklepu na swój koszt. Nie przyjmujemy zwrotów wysłanych do nas za pobraniem.
Zwracany towar prosimy odesłać kurierem wraz z otrzymanym paragonem lub fakturą z dopiskiem "zwrot". Gwarantujemy zwrot wartości produktu. Nie zwracamy natomiast kosztów dostawy i odesłania do nas towaru.Po odesłaniu przez klienta towaru dokonujemy jego oględzin. Jeśli nie nosi faktycznie śladów użytkowania bądź nie jest zniszczony - towar jest przyjmowany do zwrotu - klient otrzymuje niezwłocznie informację telefoniczną bądź e-mailem o tym fakcie.
Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta.
Inne postanowienia
Sądem właściwym dla rozpatrywania ewentualnych sporów wynikających z realizacji umowy zakupu jest sąd właściwy dla siedziby wykonawcy usługi.
Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. "O ochronie danych osobowych" (Dz.U. Nr 133 poz. 883) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich.